Akutt hjelp
Hacket WordPress-side? Vi hjelper deg å redde den
Vi fakturerer bare hvis vi redder nettsiden. Om vi ikke fikser siden, koster det ingenting. Det gjelder WordPress og andre hackede nettsider. Neste steg er et kort møte — video eller telefon — så vi ser hva som er galt.
Beskriv hva som skjer
Nettadresse, symptom og hvordan vi når deg. Så tar vi kontakt.
Jo raskere vi ser siden, jo lettere er det å begrense skaden.
Gjør dette nå
Ikke slett alt i panikk. Noen raske grep begrenser skaden mens vi tar en prat.
Ikke slett alt
Å tømme hosting eller gjenopprette blindt kan fjerne bevis og gjøre oppryddingen vanskeligere.
Bytt passord
WordPress-admin, hosting, FTP/SFTP og database — gjerne fra en annen maskin enn den dere mistenker.
Ta kontakt
Book et møte eller send adressen. Vi ser på symptomene og sier ærlig om vi kan redde siden.
Tegn på at siden er hacket
Noen symptomer er åpenbare. Andre merker du først når Google eller kundene sier ifra.
Advarsler i nettleseren
Chrome eller Firefox viser at siden er farlig, eller Google merker den som hacket i søkeresultatene.
Rare omdirigeringer
Besøkende sendes til andre nettsteder, spam eller sider dere ikke kjenner.
Ukjent innhold
Nye sider, lenker, admin-brukere eller filer dere ikke har lagt inn.
Treg eller nede
Siden laster ekstremt tregt, viser feil, eller hosting varsler om mistenkelig aktivitet.
Spam fra deres domene
Kunder eller spamfiltre mottar e-post som ser ut til å komme fra dere.
Slik redder vi siden
Vi jobber systematisk: finne innbruddet, rense, lukke døren og få siden ut av eventuelle svartelister.
Kartlegging
Vi ser hva som er endret: filer, brukere, omdirigeringer og om databasen er berørt.
Rensing
Skadelig kode, bakdører og spam-innhold fjernes. Ren WordPress og utvidelser der det trengs.
Lukke sårbarhet
Vi finner hvordan de kom inn, og stenger den veien — ikke bare symptomene.
Oppdateringer
PHP, WordPress, tema og utvidelser oppdateres til trygge versjoner.
Svartelister og sikring
Vi hjelper med å få siden ut av Google-svartelister der det er aktuelt, og setter grunnleggende sikring på plass.
Vi fakturerer bare hvis vi redder siden — ingen kostnad ellers
Om vi ikke fikser siden, koster det ingenting. Dere betaler for et resultat, ikke for forsøk.
Ingen betaling uten redning
Vi fakturerer bare hvis vi redder nettsiden. Får vi den ikke opp og ren igjen, blir det ingen regning.
Møte først
Vi starter med et kort møte (video eller telefon), så begge vet hva som er realistisk før vi går i gang.
Ærlig vurdering
Noen sider er så ødelagt at nybygg er smartere. Da sier vi det rett ut.
Ikke WordPress?
WordPress er det vi ser oftest, men samme vilkår gjelder for andre plattformer. Vi fikser også andre hackede nettsider.
Andre CMS
Sider bygget i et annet publiseringssystem enn WordPress. Vi kartlegger hvordan de kom inn, og renser det vi kan.
PHP-sider
Eldre eller enkle PHP-nettsteder uten ferdig CMS. Ofte samme type bakdører og omdirigeringer som på WordPress.
Skreddersydde nettsider
Sider bygget fra bunnen av, uten standard CMS. Vi sier ærlig fra om vi kan redde dem, eller om nybygg er smartere.
Spørsmål om hacket WordPress
Hva koster det?
Vi fakturerer bare hvis vi redder nettsiden. Om vi ikke fikser siden, koster det ingenting. Vi avtaler omfanget i møtet før vi går i gang.
Hvor fort kan dere starte?
Book et møte i kalenderen, eller ring oss. Vi prioriterer sider som er nede eller svartelistet, men vi lover ikke et bestemt antall timer.
Mister jeg innholdet?
Målet er å redde det som kan reddes. Har dere backup, er det en fordel. Uten backup jobber vi med det som ligger på serveren.
Kan Google svarteliste siden?
Ja. Når Google oppdager skadelig kode, kan siden få advarsel i søkeresultatene. Etter rensing hjelper vi med å be om ny gjennomgang i Search Console.
Må jeg ha driftsavtale etterpå?
Nei. Det er valgfritt. Vi anbefaler det for å redusere risikoen for at det skjer igjen, men det er ikke et krav for at vi skal hjelpe.
Fikser dere hackede sider som ikke er WordPress?
Ja. WordPress er vanligst hos oss, men vi hjelper også andre CMS, PHP-sider og skreddersydde nettsteder. Samme vilkår: vi fakturerer bare hvis vi redder siden. Om vi ikke fikser den, koster det ingenting.
Kan det skyldes PHP eller serveren, ikke WordPress?
Ja. Noen angrep kommer via utdatert PHP på serveren. Les mer om en kjent [sårbarhet i PHP](/sarbarhet-i-php-php2shell/), og om [WordPress-sikkerhet](/wordpress-sikkerhet/) generelt.
Svaret genereres fra denne siden og er ikke lest av oss først.
Klar for å redde siden?
Hva vil du ordne?
Book et kort møte, eller les mer om sikkerhet og drift hvis du vil forstå mer før vi snakkes. Opprydding uten oppfølging er ofte bare et pusterom — en driftsavtale holder WordPress oppdatert og overvåket.
Drift starter på 699 kr i måneden. Dere må ikke ha driftsavtale hos oss etter en redning — mange vil det likevel, for roen det gir.